كشف رئيس الحكومة سعد الدين العثماني، اليوم الخميس (31 دجنبر)، أن نسبة تصفية التظلمات والشكايات التي توصلت بها مؤسسة الوسيط بلغ 80 في المائة سنة 2019 مقابل 45 في المائة سنة 2018، الشيء الذي يعكس الجهد المضاعف الذي قامت به الإدارات في التجاوب مع المواطنين.
وذكر وزير التربية الوطنية والتكوين المهني والتعليم العالي الناطق الرسمي باسم الحكومة سعيد أمزازي، في بلاغ تلاه عقب اجتماع مجلس الحكومة، أن العثماني توقف عند التقدم الإيجابي الذي عرفته معالجة الشكايات التي ترد على المؤسسات مضيفا أن المؤسسة توصلت خلال سنة 2019 بما مجموعه 5843 شكاية من بينها 3339 تندرج ضمن اختصاصها ومجال تدخلها.
وتابع العثماني، أن التقرير السنوي لوسيط المملكة برسم سنة 2019، يترجم الدور الريادي الذي تقوم به المؤسسة في متابعة شكاية المواطنين.
وأردف رئيس الحكومة، أن عدد التوصيات الواردة في التقرير بلغ 202 توصية، همت أيضا ملفات قديمة، مشيرا أنه تم تنفيذ ما مجموعه 135 توصية، بالمقابل تم تنفيذ 15 في المائة من التوصيات سنة 2018.
وأشاد العثماني في نفس المجلس الحكومي، بالإدارات والمؤسسات على تفاعلها الإيجابي مع التظلمات والمراسلات الواردة على المؤسسة.
ودعا رئيس الحكومة، جميع القطاعات والمؤسسات العمومية الى رفع وتيرة التفاعل مع كافة المؤسسات الدستورية، وفي مقدمتها مؤسسة الوسيط بما يخدم الصالح العام، كما حث القطاعات الحكومية وكافة المؤسسات المعنية على دراسة الملاحظات الواردة في التقرير والمتعلقة بمجال تدخلها.
