بالرغم من التعهدات الكثيرة التي قدمها نجوم ومشاهير ومؤسسات إعلامية مغربية وعربية، بتقديم مساعدات الى عائلة الطفل ريان أورام الذي توفي داخل بئر ضيقة على عمق 32 مترا بدوار إغران جماعة تمروت بإقليم شفشاون، إلا أن الأسرة لم تتوصل بأي دعم إلى حدود اللحظة. 
فحسب مصادر إعلامية فإن الأسرة لم تتوصل بأي تبرعات سواء مالية أو منازل أو تذاكر العمرة والحج، مشيرا إلى أن وضعها الاجتماعي لا زال كما كان من قبل.
وتابعت نفس المصادر أن كل ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي من تعهدات بتسليم شقق للأسرة أو منحهم مبالغ مالية أو إرسالهم إلى العمرة، لم يتحقق منه أي شيء.
وكشفت ذات المصادر أن والد الطفل ريان يرفض التواصل مع أي شخص يقدم نفسه على أنه متبرع، وذلك بناءً على تعليمات السلطات التي أوصت الأسرة بعدم قبول أي مساعدات أو تبرعات إلا عن طريق العمالة وبتنسيق مع السلطات.
