تعرضت منصة “ChatGPT” لاضطراب تقني عالمي مفاجئ، تسبب في تعطل الخدمة جزئيًا أمام شريحة واسعة من المستخدمين في مختلف دول العالم. وقد أكدت شركة “OpenAI” وجود خلل تقني أثر على قدرة المستخدمين على الوصول إلى المنصة، بالإضافة إلى تعطل أداة “Codex” البرمجية الحيوية للمطورين
بدأت مؤشرات هذا العطل بالظهور جليًا خلال ساعات المساء، حيث رصدت منصات تتبع الأعطال التقنية طفرة في بلاغات المستخدمين، خاصة في الولايات المتحدة، السعودية، ومصر، مما يؤكد الطبيعة العالمية لهذا الانقطاع الذي تجاوز حدود النطاقات المحلية
وفي حين تواصل الشركة العمل على تشخيص أسباب الخلل، لم تُصدر “OpenAI” تفاصيل دقيقة حول طبيعة المشكلة، سواء كانت ناجمة عن تحديثات في البنية التحتية أو بسبب ضغط هائل ومفاجئ على الخوادم
يأتي هذا الانقطاع في ظل التوسع المتسارع لاعتماد ملايين المستخدمين حول العالم على “ChatGPT” في مهام حيوية كالتعليم، البرمجة، وصناعة المحتوى، مما جعل أي تعطل في الخدمة يؤثر بشكل مباشر على وتيرة الإنتاجية الرقمية اليومية
هذا الحادث يسلط الضوء على التحديات التقنية الكبيرة التي تواجه منصات الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق، في ظل تزايد الطلب المستمر وتصاعد حدة المنافسة في هذا السوق. ومن المتوقع أن تبذل الشركة قصارى جهدها لاستعادة الخدمة بشكل كامل في أقرب وقت، مع تعزيز أنظمتها لتفادي تكرار مثل هذه الاضطرابات مستقبلاً
