ويتيح التطبيق للمستخدمين تصفح كامل تشكيلة المنتجات، مع الاستفادة من أفكار مبتكرة لتأثيث المنازل، إضافة إلى إمكانية الشراء المباشر عبر الهاتف دون الحاجة إلى زيارة المتاجر أو الموقع الإلكتروني.
كما يوفر التطبيق مجموعة من الخصائص التفاعلية، مثل الاطلاع على تفاصيل المنتجات بدقة، ومقارنة الأسعار والعروض، والتحقق من توفر السلع داخل المتاجر، فضلاً عن إمكانية حفظ المنتجات المفضلة للعودة إليها لاحقاً.
ويعتمد الحل الرقمي على نظام حساب موحد يضمن مزامنة البيانات بين الأجهزة المختلفة، ما يسمح بتجربة سلسة بين التطبيق والمنصة الإلكترونية دون فقدان سجل التصفح أو المشتريات.
وخلال زيارة المتاجر، يمكن للزبناء استخدام خاصية مسح رموز المنتجات للحصول على معلومات فورية وإضافتها مباشرة إلى سلة التسوق أو قائمة المفضلات، ما يعزز التفاعل داخل نقاط البيع.
وأكدت الشركة أن هذا التطبيق يندرج ضمن استراتيجيتها الرقمية الرامية إلى تبسيط تجربة المستخدم وجعلها أكثر تخصيصاً، مع خطط مستقبلية لإضافة مزايا جديدة مثل تتبع الطلبات بشكل فوري، وتنبيهات توفر المنتجات، وسجل شامل للمشتريات، إلى جانب تقييمات وآراء الزبناء.
وشددت إيكيا على أن تطوير التطبيق تم وفق معايير متقدمة في مجال الأمن السيبراني وحماية المعطيات الشخصية، بما يضمن سرية بيانات المستخدمين ويعزز الثقة في خدماتها الرقمية.
