أصدر بنك المغرب عدداً جديداً من سلسلة منشوراته التوعوية “معلومات مفيدة”، خصصه لشرح كيفية تعامل مؤسسات الائتمان مع طلبات القروض المقدمة من المقاولات، وذلك في إطار تعزيز الشفافية وتسهيل الولوج إلى المعلومات البنكية.
ويهدف الدليل، المتاح عبر الموقع الإلكتروني لبنك المغرب، إلى تمكين المقاولات من التعرف على حقوقها وواجباتها عند التقدم بطلبات التمويل، فضلاً عن توضيح مختلف الخدمات والعمليات البنكية المرتبطة بالقروض.
ويتناول المنشور الحد الأدنى من المعلومات التي يتعين على مؤسسات الائتمان تقديمها للمقاولات خلال مختلف مراحل دراسة طلبات القروض، وفقاً للمقتضيات التنظيمية المعمول بها.
كما يستعرض الدليل تسعة محاور رئيسية تشمل مراحل منح القرض، والوثائق المطلوبة لإيداع الطلب، وإمكانية منح التمويل بشكل تلقائي، إضافة إلى كيفية تقديم الطلب والآجال الزمنية المخصصة لمعالجته.
ويتطرق كذلك إلى الإجراءات التي يجب أن تتبعها مؤسسات الائتمان في حال قبول أو رفض الطلب، ونوعية المعلومات التي يمكن جمعها عن المقاولة، فضلاً عن السبل المتاحة للمتعاملين في حال عدم التزام المؤسسة البنكية بالمقتضيات المحددة.
وأشار بنك المغرب إلى أن هذه المقتضيات تندرج ضمن تعليمة تنظيمية دخلت حيز التنفيذ ابتداءً من شهر ماي 2024، وتهدف إلى تعزيز حماية زبناء المؤسسات البنكية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمقاولات.
